Publications numériques

Nous sommes tenus de vendre les publications numériques aux prix fixés par les éditeurs. Il n'y a donc pas de prix membre sur ces produits.

Le lien de téléchargement d’une publication numérique est accessible :

• Dès que la transaction est approuvée. Aucune livraison n’est nécessaire.
• Pour une période de 36 mois à compter de la date d’achat via l’option « Mon compte - Mes produits numériques ». Il est donc recommandé que les clients fassent une copie de sauvegarde du fichier dans un endroit sûr.

Il est possible pour le client de signaler un problème technique avec sa publication à l’aide d’un formulaire. Le lien pour signaler un problème apparaît sous chacun des titres achetés.

Référez-vous à la section « Fonctionnement de notre librairie numérique » pour plus de détails concernant le téléchargement et la lecture d’une publication numérique.

Le nombre de téléchargements autorisé et le nombre d’appareils sur lesquels un même fichier numérique peut être installé peuvent changer sans préavis et varient en fonction du distributeur et de l’éditeur.

Les publications numériques acquises sur le site sont protégées par la Loi sur le droit d’auteur. Conformément à cette loi, l’achat de publication numérique est réservé à un usage personnel, privé et gratuit. Toute reproduction, autre que celle autorisée pour le téléchargement, adaptation, usage collectif, revente ou location est absolument interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.

Les publications numériques peuvent être « tatouées » ou faire l’objet de protections électroniques qui limitent l’impression, le « copier/coller » ou les transferts sur d’autres appareils. Ces mesures ont pour but de mieux protéger les auteurs.

Aucun échange, crédit ou remboursement ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un produit numérique, sauf si le produit numérique est défectueux.